Somos a Maison Charlô, marca brasileira do Grupo Sautlink. Há 6 anos no mercado de varejo digital no segmento de mesa posta (tableware e tabledecor). Fomos uma das primeiras lojas online do país e integrando o que começava a despontar na época, os marketplaces hubs, aproveitamos o clima favorável e expandimos nossos canais de vendas para mais de 15 marketplaces em 4 anos.
E conquistamos presença em todo o território nacional. Nossa empresa é comandada pelas irmãs Karen e Karol, nossa estrutura é praticamente formada por mulheres das mais diversas facetas da vida moderna, ora profissionais, ora mães, ora avós, ora estudantes, ora filhas, ora de alma feminina. Bom, tudo isso para tornar nossa essência de marca sensível a novas formas de ver o mundo de forma responsável, sustentável e próspera, mesmo diante de todas as adversidades e mudanças que o mundo se apresenta.
Desde então, nossa empresa passou por algumas transições estratégicas no posicionamento de marcas e produtos, inclusive, no que diz respeito à colocação de produtos no PDV, acreditamos que o phygital é uma realidade para o varejo.
Em 2022, decidimos dar o nosso maior passo até então e iniciamos uma operação cross-border na Amazon, ou seja, vender produtos para fora do país e vários novos desafios foram enfrentados, como desenvolvimento de novos produtos, adaptação de produtos, rótulos de produtos, tutoriais, especificações técnicas para conformidades, estratégia de marketing e muitas outras variáveis importantes para uma exportação segura e transparente para todos os envolvidos.
No mesmo ano abrimos um escritório e uma empresa LLC na Flórida e temos em nosso catálogo +300 ativos Skus. Após 1 ano de operação internacional, continuamos em aceleração de negócios cross-border e presença nos principais marketplaces como eBay, Faire, Etsy, com produtos vendidos em mais de 45 Estados Americanos e 3 continentes do Globo.
As categorias de produtos em que atuamos são tabledecor e tableware. A Tabledecor é destinada exclusivamente a porta-guardanapos, representa 70% do nosso faturamento e volume no mercado externo. Destaca-se nos mercados americano, canadense, europeu, árabe e asiático.
Os anéis de guardanapo são produzidos artesanalmente, proporcionando impacto social especialmente para as mulheres. Outro ponto a destacar dessa linha de produtos é o material, em sua maioria confeccionado em tecido, que tem baixo impacto ambiental.
E tableware são de tecido ou fibras naturais, compostas exclusivamente por jogos americanos, capas para jogos americanos redondos (madeira interna), sousplats e guardanapos, representando 30% de nossas vendas no mercado externo.